Gizlilik ve veri koruma bildirimi

Bu gizlilik bildirimi, sitemizi ziyaret ettiğinizde, hesap açtığınızda ya da alım satım ve destek özelliklerimizi kullandığınızda Duru Nemaransal (« biz ») tarafından kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Bildirim, kullanım koşullarını tamamlar ve hem ziyaretçiler hem de kayıtlı kullanıcılar için geçerlidir.

İşlediğimiz veri türleri

Aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz: kimlik verileri (ad ve soyad), iletişim bilgileri (e-posta ve telefon), ikamet ülkeniz, IP adresi, teknik günlükler, hesap ayarları ve formlar, destek başvuruları ya da ödeme doğrulaması sırasında paylaştığınız bilgiler. Bazı bilgiler hesap oluşturma ile para yatırma veya çekme işlemleri için zorunludur; diğerleri güvenli erişim ve hizmet kalitesini artırmak için kullanılır.

Verilerinizi hangi amaçlarla kullanıyoruz

• Kullanıcı hesabınızı açmak, doğrulamak ve yönetmek
• Platforma, grafik araçlarına ve müşteri yardımına erişim sunmak
• Yasal sorumlulukları, dolandırıcılıkla mücadele süreçlerini ve uyum şartlarını yerine getirmek
• Platform güvenilirliğini korumak, kötüye kullanımı belirlemek ve oturumları koruma altına almak
• Para yatırma durumu veya planlı bakım gibi hesabınıza ilişkin operasyonel bildirimleri iletmek

Bilgi güvenliği uygulamalarımız

Risk seviyesine uygun teknik ve idari kontroller uygularız. Bunlar arasında veri aktarımında SSL şifrelemesi, erişim yetkilendirmeleri, hassas işlemlerin kayda alınması ve desteklendiği durumlarda iki aşamalı doğrulama bulunur. Hiçbir güvenlik yöntemi tamamen risksiz değildir; şüpheli erişimleri vakit kaybetmeden [email protected] adresine bildirin.

Veri üzerindeki haklarınız

Yargı alanınıza göre belirli kişisel verilere erişim isteme, yanlış bilgileri düzeltme, işlemeyi sınırlandırma veya verileri silme ve bazı işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahip olabilirsiniz. Konu satırına « Veri hakları » yazarak, hesap e-posta adresinizi de belirterek [email protected] üzerinden bize ulaşın. Kimliğinizi makul ölçüde doğrulamanızı isteyebiliriz.

Verilerin saklanması ve paylaşılması

Bilgileri hizmetleri sağlamak, yasal sorumluluklarımızı yerine getirmek veya anlaşmazlıkları sonuçlandırmak için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca muhafaza ederiz. Barındırma, ödeme ve işlem e-postası gibi alanlarda görev yapan teknik tedarikçiler, sözleşmeli talimatlarımız doğrultusunda ve uygun güvenlik tedbirleriyle bizim adımıza veri işleyebilir.

Çerez kullanımı ve sistem günlükleri

Web sitesi; oturum yönetimi, güvenlik ve toplu analizler için çerezlerden veya benzer araçlardan yararlanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan bazı çerezleri engelleyebilirsiniz; ancak bu tercih giriş yapma veya ayarları hatırlama gibi işlevleri etkileyebilir.

Gizlilik için iletişim adresi

Bu bildirim ya da veri haklarınız hakkında bilgi almak için [email protected] adresine mesaj gönderebilirsiniz. Gerekli doğrulamalar saklı kalmak üzere, makul bir zaman diliminde anlaşılır bir yanıt sunmayı amaçlarız.